نحرص في متجر Lara Nish على توفير طرق دفع آمنة ومرنة لضمان تجربة تسوّق سهلة وموثوقة لعملائنا داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
أولا: طرق الدفع المتاحة
نوفر لعملائنا عدة خيارات مريحة للدفع، وتشمل:
- بطاقات مدى البنكية.
- بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard).
- خدمات الدفع بالتقسيط عبر تمارا وتابي .
- الدفع عبر Apple Pay.
- التحويل البنكي المباشر إلى حساب المتجر الرسمي (تظهر التفاصيل في صفحة الدفع).
- الدفع عند الاستلام (COD) متاح لبعض المناطق برسوم إضافية تُعرض أثناء إتمام الطلب.
ثانيا: أمان الدفع
- جميع عمليات الدفع الإلكتروني تُجرى عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومرخّصة في السعودية وتستخدم تشفير SSL لحماية بيانات العملاء.
- لا يحتفظ المتجر بمعلومات البطاقات البنكية أو بيانات الدفع الخاصة بالعميل.
ثالثا: تأكيد الدفع
- يتم إرسال رسالة تأكيد إلكترونية إلى العميل فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
- في حال الدفع بالتحويل البنكي، يجب تزويدنا بصورة إيصال التحويل عبر القنوات الرسمية (واتساب أو البريد الإلكتروني) ليتم تأكيد الطلب ومعالجته.
رابعا: فشل عملية الدفع
- في حال فشل الدفع الإلكتروني، يُرجى التحقق من رصيد البطاقة أو الاتصال بالبنك المصدر.
- يمكن إعادة المحاولة لاحقًا أو اختيار طريقة دفع بديلة.
خامسا: الاسترداد المالي
- يتم استرجاع المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتجات وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- قد تستغرق عملية الاسترداد من 5 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك أو شركة الدفع.
سادسا: فواتير المشتريات
- يتم إصدار فاتورة إلكترونية مفصّلة لكل عملية شراء، تُرسل إلى البريد الإلكتروني المسجّل مع تفاصيل الطلب والمبلغ المدفوع.
سابعا: العملة المعتمدة
- يتم عرض الأسعار والدفع بالعملة الرسمية للمملكة العربية السعودية (الريال السعودي SAR)، وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة.